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如何获得商品售后服务认证证书

       企业如想要获得售后服务认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准GB/T27922-2011建立起售后服务体系(必要时可寻求专业人士或咨询机构的支持),向国家认监委批准服务认证领域的认证机构提出申请认证,认证机构收到企业提供的资料后,进行合同评审后与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行审查和评分,审查合格,按照评分结果颁发达标证书或星级证书。
2021/03/20 10:06:29 186 次

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